乘客惊醒赔偿，航司服务保障引关注

近日合肥飞往大连的航班上，一名熟睡乘客被客舱服务车轻微蹭碰惊醒，涉事航司高度重视相关服务纠纷，正按规范流程核实事件细节，乘客提出的合理身体检查、权益保障诉求已纳入协调处置范围。民航出行服务始终将乘客合法权益作为核心考量，构建双向尊重的客舱服务氛围，将持续助力出行体验升级，后续处置进展将通过官方渠道及时公示。

【数据来源】

[2026-09-30]（合肥至大连航班乘客被餐车蹭碰事件正核实）齐鲁晚报

[2026-09-30]（航司回应客舱服务纠纷处置进展）新浪新闻

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