大众中国发布声明

大众中国发布声明

11 月 5 日，大众汽车（中国）投资有限公司对外发布官方声明，针对近期出现的假冒气囊召回诈骗短信进行辟谣，提醒广大车主甄别信息、防范电信诈骗。声明明确表示，近期有不法分子冒用大众中国以及监管部门的名义，向车主发送虚假召回短信，附带陌生链接诱导车主填写个人和车辆信息，这类通知并非大众官方发布，车主不要点击可疑链接，也不要向陌生渠道提交隐私资料。官方同时给出正规查询渠道，车主可以通过国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心官网，或是一汽大众、上汽大众等合资企业官方客服核实真实召回信息。

这份声明的发布，是车企面向车主开展消费者权益保护的常规举措，在汽车召回常态化的背景下，虚假召回通知已经成为一类高发的电信诈骗套路。不法分子利用车主对车辆安全、召回信息的重视心理，仿造官方话术，以气囊隐患、安全检修作为噱头，引导用户跳转钓鱼页面，进而盗取身份证、银行卡等敏感信息。大众中国在声明中重申，保障车主用车安全是品牌的核心工作，真实的车辆召回都会通过官方公众号、经销商门店、官方客服等正规渠道通知，不会依靠陌生短信附带外部链接办理业务。

不止大众汽车，近期多家主流车企都陆续发布过类似的反诈提醒，汽车消费领域的信息安全防护，已经成为车企服务体系的补充环节。国内监管部门也持续开展反诈宣传，引导车主建立信息核验意识，遇到车辆召回、理赔、年检相关通知，优先通过官方渠道交叉确认。车企主动及时发声辟谣，既能维护自身品牌信息公信力，也可以帮助车主建立风险识别能力，共同遏制这类针对车主群体的电信诈骗行为。

【数据来源】

[2026-11-05]（大众中国发布声明，辟谣假冒气囊召回诈骗短信）新浪汽车

[2026-11-05]（大众中国郑重声明虚假召回短信为诈骗信息）大众网

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免责声明本文仅为汽车行业资讯分享，车辆召回、售后业务办理流程以大众各合资企业以及市场监管部门官方通知为准。