问养老保险怎么认证养老保险手机上认证不了怎么办

　　一、养老保险怎么认证?

　　电子社保卡认证：如果已经申请过电子社保卡的老人，可以在微信直接搜索，找到“电子社保卡”小程序，在“全国服务”众点击“社保待遇资格认证”，再点击“开始认证”即可。不过电子社保卡暂时只支持城镇职工养老保险退休人员、机关事业单位养老保险退休人员、城乡居民养老保险领取待遇人员这三类人群进行资格认证。

　　亲属认证：如果老人年纪大了，不会用智能手机，子女可以通过自己的社保卡绑定亲属的社保卡，就可以进行亲情服务。

　　社保官网认证：手机网页进入社保官网，点击待遇资格认证，进入养老金领取资格认证系统，按要求完成注册登录，依据提示进行操作就可以了。

　　App认证：下载掌上12333软件，绑定身份证即手机号，进入养老金领取资格认证，再按提示进行操作。

　　二、养老保险手机上认证不了怎么办?

　　可能是系统正在升级导致无法认证，可以等待一段时间再重新申请认证。线上进行认证通常有人脸识别和读数认证两种方法，也有可能由于老人口齿不清或者人脸识别不清导致识别不了。

　　手机上认证不了的，其实还可以去线下办理，只要用户携带有效身份证明和社保卡，在最近的社保机构单位、街道社区服务点、社保自主一体机都可以进行认证。有特殊情况的还可以预约最近的社保工作人员上门服务，帮助认证。