导读 大家好,小知来为大家解答以上问题。10010最害怕哪个投诉,10086最怕哪个投诉电话,这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
解答:1
大家好,小知来为大家解答以上问题。10010最害怕哪个投诉,10086最怕哪个投诉电话,这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
解答:
1、 10086最怕投诉人打12300投诉。2300是工信部信用户投诉受理中心的专门服务号码。使用移动电话或固定电话的消费者,向经营者投诉后15个工作日内未得到答复或对处理结果不满意的,可拨打免费电话“12300”投诉。但话费争议发生的时间自投诉之日起超过五个月的,其他投诉发生的时间自投诉之日起超过两年的,可以不予受理。
2、 10086最怕投诉人打12300投诉。投诉条件:
3、 投诉人是与投诉有直接利害关系的当事人。
4、 有明确的答辩人。
5、 有具体诉求和事实依据。
6、 已向被投诉人投诉,对处理结果不满意或15天内未回复。
7、 投诉:投诉的内容应包括:投诉人的姓名、地址、电话和邮政编码;被申请人的名称和地址;请求、理由和事实依据;上诉日期。
8、 投诉方式:
9、 为了第一时间解决被投诉的电信服务质量问题,根据规定,投诉人应当首先向电信服务提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户投诉,并在收到用户投诉之日起15日内回复用户。
10、 用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者收到投诉后15日内未予答复的,可以向投诉受理机构提出投诉。投诉人应当向被投诉人所在地的省、自治区、直辖市投诉受理机构提出投诉。被投诉人所在省、自治区、直辖市没有投诉受理机构的,被投诉人可以向工业和信息化部电信用户投诉受理中心提出投诉。经投诉处理机构调解无效的,争议双方均可依据国家有关法律向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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