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5月14日，周浦医院回应称，针对网友反映我院“过世”老人身份信息有误，经调查核实，情况属实。由于两位均为93岁高龄患者，因此在处理过程中发生患者身份信息错认的情况。目前，我院和该机构分别上门与家属进行沟通，真诚致歉，并得到逝者家属的谅解。

同时，周浦医院还表示，向逝者表示沉痛哀悼，并将深刻吸取教训，认真整改、严肃追责，后续将切实做好善后等相关工作。

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