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投诉京东打12345和12315哪个管用

洪娣璐
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京东是很多人喜欢的购物软件,里面的东西质量好,物流速度快,还经常有很多优惠活动,但是网购难免会遇到无良商家需要解决,那么投诉京东打12345和12315哪个管用?下面小编为大家带来投诉京东有效的方法介绍,感兴趣的小伙伴一起来看一下吧。

投诉京东打12345和12315哪个管用

12315是消费者投诉举报专线,负责调解消费者与商家就购买的商品或服务发生纠纷等消费者问题。 12345是当地政府提供的服务热线,可以集中处理各种求助、投诉、举报等。结合起来,12345受理范围更广,而12315主要处理消费者遇到的消费纠纷。

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