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此事发生之后，再度引起网友的热议。根据网友透露称，事发后，乘客被引导下飞机，在丽江机场等待。同时工作人员十分尽责，尽力安抚大家。

目前针对此事，南航工作人员表示，航班延误是天气原因。然而，记者致电丽江机场询问该航班延误原因时，工作人员称“CZ3488航班延误是（航空）公司原因，机械故障。”在此情况发生后，部分乘客已经选择退票处理了。

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