“在超市买的袋装锅巴，拆开后发现里面一块锅巴有黑色颗粒状固体异物。”来自河南郑州的消费者王女士投诉称，近日，她在郑州盒马国贸店买了带有外包装袋的锅巴，食用中发现其中一块锅巴附着有不明黑色异物。对此，她联系所购买的盒马超市，超市表示，经与食品生产商沟通，异物为炸糊的糯米，可提供赔偿方案，但拒绝写下该结论，并拒绝对产品进行检测，当地市场监督部门也表示“无法提供检测渠道”。