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知名早教机构IBOBI暂停授课:先称会负责,后又称已不具备退费能力

于琪娟
导读 近日,消费者张女士向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映称,2021年,她在知名早教机构IBOBI(爱波比)为孩子购买了105...

近日,消费者张女士向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映称,2021年,她在知名早教机构IBOBI(爱波比)为孩子购买了105节课的星球卡。今年6月18日到19日,她连续两次在约课群为孩子约课,均未收到有效回复。怀疑IBOBI出现问题的她,随后向工作人员询问能否退款,被告知无法退款。