【文/观察者网专栏作者李平章】随着这段时间各种免签政策的层出不穷，我们公司最近的业务确实也有了非常大的增加，运营压力不小。虽然我现在有二十来名同事，但作为创始人，为了了解第一线的准确信息，我时不时会抽一天来当客服。最近我在当客服时，碰到的相当一部分问题是：“我全家想去中国玩XX天，请给我定制一个私人旅行团”“中国有啥好玩的？