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资费升级容易降级难?中国移动回应:客服无权降档、需专人办理

聂宁武
导读 【资费升级容易降级难?中国移动回应:客服无权降档、需专人办理】工作人员表示,2024年5月1日起,10086客服没有权限为用户办理资费降档,...

【资费升级容易降级难?中国移动回应:客服无权降档、需专人办理】工作人员表示,2024年5月1日起,10086客服没有权限为用户办理资费降档,用户也不能在中国移动App上进行办理,只能通过专员回电来处理。#中国移动被指资费升级容易降级难#详情点击:资费升级容易降级难?