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“零食很忙”被曝售卖洪水浸泡商品,瓶口有泥沙!客服回应

晏婷娥
导读 近日,消费者反映称,在零食很忙湖南岳阳市平江县一门店购买的茶饮料瓶口和瓶身有泥沙,怀疑是洪水浸泡商品。对此,7月10日,零食很忙客服...

近日,消费者反映称,在“零食很忙”湖南岳阳市平江县一门店购买的茶饮料瓶口和瓶身有泥沙,怀疑是洪水浸泡商品。对此,7月10日,“零食很忙”客服回应南都记者称,目前总部已关注到此事,公司已要求各门店销毁所有被洪水浸泡的商品,禁止上架售卖。

涉事产品瓶口和瓶身有泥沙。

平江近期遭遇严重汛情引发广泛关注。7月8日,有消费者反映称,自己在“零食很忙”平江一门店购买了一瓶茶饮料,发现瓶口和瓶身标签处有明显泥沙,其质疑门店售卖洪水浸泡商品。关于被浸泡商品是否已消毒、重新上架是否合规等问题受到热议。

对此,7月10日,南都记者致电“零食很忙”全国统一服务热线。客服人员表示,总部已经关注到湖南平江一门店疑似出售洪水浸泡商品事件,以及湖南多地爆发洪涝灾害。目前公司已要求各门店销毁所有被洪水浸泡的商品,禁止上架售卖。若门店仍存在售卖洪水浸泡商品的情况,总部经核实确认后将对门店进行处罚。

南都记者注意到,多个平江当地的“零食很忙”门店此前在社交平台发布视频,称受灾后所有浸泡食品已全部销毁,“都扔掉了”。也有网友在评论区询问此次被指出售洪水浸泡商品的门店情况。

值得一提的是,“零食很忙”此前曾因被质疑卖假货而陷入舆论风波。2022年4月,有网友发视频称,“零食很忙”出售的易拉罐装汽水、薯片、水果冻干等商品的外包装与其他便利超市所出售的商品不同,口感也相差甚远,并非官方正品商品,相关视频引发热议。

对此,同年4月11日,“零食很忙”发布视频回应称,已将相关资料提交给平台官方和执法机关处理,相关造谣视频被平台下架。“零食很忙”指出,商品外观标志等存在差别是因为生产商有所不同,并出示了生产商的合作与供货证明。

公开资料显示,“零食很忙”是湖南本土零食连锁品牌,2023年11月与另一零食品牌“赵一鸣零食”完成战略合并,公司名字更名为“鸣鸣很忙集团”,目前这两大品牌的全国门店数已突破1万家。