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被忽视的消费者售后难题

龚旭雁
导读 【#被忽视的消费者售后难题#】在网上购物日益普及的当下,消费者在售后服务上遭遇的难题变得日益明显。根据最新数据,仅在今年上半年,全国...

【#被忽视的消费者售后难题#】在网上购物日益普及的当下,消费者在售后服务上遭遇的难题变得日益明显。根据最新数据,仅在今年上半年,全国消费者协会的投诉案件数量就已高达782794件,与去年同期相比激增27.21%。售后服务的诸多问题,如商家推诿、流程繁琐等问题,成为投诉的焦点。