空乘下跪事件真相,东航正核查网传内容

近期网传合肥至大连航班空乘下跪相关争议，涉事航司东方航空已公开回应将高度重视、认真核查网传内容真实性。该争议源于9月28日网友发布的社交平台内容，称乘务员推服务车时不慎蹭碰旅客手肘，后续出现乘务员跪地道歉的相关描述。目前传播内容未披露精确航班号、事发具体时间，相关细节有待官方核实。

从行业视角看，空中服务场景的偶发误会，需要航司及时发布权威核查结果，既保障旅客合法权益，也维护空乘人员的职业尊严，构建更包容和谐的空中服务氛围。

【数据来源】

[2026-09-30]（东航一航班被曝有空姐下跪道歉 东航客服回应：会记录并高度重视）齐鲁晚报

[2026-09-30]（空姐跪地道歉?东航客服回应 事件真假未确认）沈阳晚报

免责声明：本文基于公开权威媒体报道内容整理，事件最终事实认定以涉事企业官方正式通报为准，不对未经证实的网传信息作出主观倾向性判定。