蔚来警惕“气囊召回”诈骗短信

蔚来：警惕 “气囊召回” 诈骗短信

11 月 15 日，蔚来官方发布防诈提醒，针对近期出现的假冒 "气囊召回" 诈骗短信郑重声明：此类短信及附带文件均非蔚来官方发布，相关召回信息为虚假信息。据蔚来介绍，近期有不法分子冒用蔚来及相关监管部门名义，向部分用户发送涉及 "气囊召回" 的虚假短信，并附带非官方链接，试图诱导车主填报个人信息、办理虚假召回手续，进而实施诈骗。蔚来提醒广大车主提高警惕，切勿点击可疑链接、回复短信内容，切勿向不明主体提供个人信息和车辆资料，如需核实车辆召回信息，应通过国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心官网或蔚来官方渠道查询，凡官方召回通知绝不会通过陌生短信要求用户提交隐私信息，遇可疑情况应第一时间联系蔚来官方客服核实。

从案件特征看，这类 "召回" 诈骗并非蔚来独有。据北京市公安局刑侦总队 11 月 13 日发布会通报，今年 11 月以来虚假 "车辆召回" 类诈骗案件多发，目前被冒充的车企品牌已有 20 余家，诈骗分子多通过 iMessage、普通短信等渠道发送虚假召回通知，信息还能精准显示车主姓名、车牌号，并附带伪造的官方文件、高仿官网链接和二维码。骗子谎称车辆气囊、转向、制动等零部件存在安全隐患，以不及时处置将威胁行车安全、取消车辆质保相 "逼迫"，引导车主限时联系 "客服"，选择线上理赔、自主修车的退费模式；待车主信以为真，又以收款账户没有企业收款功能为由，诱导车主 "刷流水" 开通所谓企业收款功能，再以输入转账编码为幌子骗取转账。需要认清的是，正规车辆召回只为车主提供免费检修服务，根本不存在修车补贴、理赔退款等项目，凡是借召回名义要求刷流水、向陌生账户转账的，全部属于诈骗。

面对这类骗局，车主收到召回相关消息后不要直接点开短信内链接，务必通过车企官方客服、官方 App、授权 4S 店等正规途径核实真伪；遇到要求下载会议软件、索要银行卡和验证码、打探银行卡限额等情况，要高度警惕。如果不慎点击可疑链接或开启过屏幕共享，应第一时间断网，及时联系银行冻结银行卡，守护账户安全，一旦发现被骗立刻拨打 110 报警求助。广大车主也可定期登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心官网查询本人车辆的真实召回记录，通过官方渠道获取服务通知，共同筑牢防诈防线。

【数据来源】

[2026-11-15]（蔚来发布防诈提醒：警惕假冒「气囊召回」诈骗短信）腾讯新闻

[2026-11-15]（蔚来：警惕 "气囊召回" 诈骗短信）IT 之家

[2026-11-15]（点进这类链接，请立即断网！）环球网

免责声明：本文仅为公开新闻信息整理与参考，不构成任何法律或交易依据，车辆召回与防诈事项请以蔚来官方及公安机关、国家市场监督管理总局正式发布为准，如遇疑似诈骗请立即拨打 110 或联系蔚来官方客服核实。