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5月16日，广东广州发生一件荒唐事。一女子为去世的母亲办理注销手机号码业务，理由是每个月都被运营商扣取相关费用。正当女子带齐相关证件到营业厅，准备帮母亲办理注销业务时，工作人员竟然直接拒绝了。

据女子讲述，其在向柜台工作人员出示了，包括火化证、死亡证、户口本、身份证等在内，能证明号主已死亡、代办人系亲生女儿身份的所有证件的情况下，对方连看都不看声称要求本人来办理。最后，女子在记者的陪同下再次来到营业厅，工作人员称当时两人沟通出现误会所致，并为女子办理了销户手续。

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