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游客在景区台阶处踩空致十级伤残,向景区索赔27万元,法院判了具体情况是怎样的

邹翔光
导读 「游客在景区台阶处踩空致十级伤残,向景区索赔27万元,法院判了」一起往下看看!!! 出门游玩过程中,游客不慎在景区踏空台阶摔倒致伤,

「游客在景区台阶处踩空致十级伤残,向景区索赔27万元,法院判了」一起往下看看!!!

出门游玩过程中,游客不慎在景区踏空台阶摔倒致伤,谁应承担责任?

2月21日,记者从上海市金山区人民法院(以下简称“上海金山法院”)获悉,日前,该院审理了这样一起案件。结合双方过错程度及对事故发生的原因力等情况,最终酌定管理涉案景区的文旅公司对游客张女士损失承担20%的赔偿责任,张女士自担80%的责任。

上海金山法院介绍,张女士与好友同游某景区,在众人就要结束参观时,张女士在距离景区出口不远的台阶处踏空摔了一跤。

随后,张女士至景区医务室进行简单处理后自行前往医院就诊。就诊结果显示,张女士因摔伤造成肱骨骨折、肩关节脱位。经鉴定,张女士的伤情构成十级伤残。

事后,因协商未果,张女士将管理该景区的文旅公司诉至法院,要求赔偿其医疗费、营养费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等共计27万余元。

张女士诉称,台阶系景区在平整路面设置的一级10厘米的下降阶梯,台阶附近无任何警示标识,景区未尽到安全保障义务,应该担责。

文旅公司辩称,景区是免费向公众开放的,已尽到了合理限度内的安全保障义务,张女士作为完全民事行为能力人,游览时应注意观察周围环境缓步行走,且原告提供的证据不足以证明其系在台阶处摔倒,故不同意赔偿。

法院审理查明,该景区向公众免费开放。张女士摔倒处仅有一级台阶,台阶上、下地砖的颜色相似,该台阶处未设置提示注意台阶等警示标识。

法院经审理后认为,张女士系在距离景区出口不远处摔伤,虽然文旅公司辩称张女士的证据不能直接证明其在台阶处摔倒,但根据照片显示,距离景区出口不远处地面确有一级台阶且未设置警示标志,结合张女士陈述及证人证言,张女士主张在台阶处摔倒的事实具有高度盖然性。文旅公司未能提供证据证明张女士摔倒完全系自身过错所致,也未能证明有其他具体原因,故法院对张女士主张系在该一级台阶处摔倒的事实予以确认。

本案中,事发地点仅有一级台阶,台阶上、下地砖颜色相近,台阶附近未设置警示标识。而根据《民用建筑设计规范》,台阶踏步数不应少于两级,对于两级以下的台阶,从高处向低处通行时,不容易引起视觉重视,容易造成通行者无意踏空。被告文旅公司作为景区管理机构,负有采取合理措施保障游客人身安全的义务,在景区设置台阶时应避免容易导致游人踏空的设计,在危险处应作出警示标识引起游人注意。

但是,原告张女士作为完全民事行为能力人,在景区这一陌生环境行走时,应提高自身注意程度。张女士未注意到前方的台阶导致自身踏空摔伤,具有重大过错,应减轻被告的赔偿责任。

综上,法院认定被告文旅公司未尽到相应的安全保障义务,原告张女士自身亦存在过错。结合双方过错程度及对事故发生的原因力等情况,法院酌定文旅公司对张女士损失承担20%的赔偿责任,张女士自担80%的责任,遂判决被告文旅公司需赔偿原告张女士5万余元。判决后,双方当事人均息诉服判,本案现已生效。

(来源:澎湃新闻)

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