【服装店员工规章制度】为了规范服装店的日常管理，提升服务质量与工作效率，确保店铺正常运转，特制定本《服装店员工规章制度》。该制度适用于所有在职员工，包括店长、导购员及其他相关工作人员。通过明确职责、规范行为、加强纪律，营造一个高效、有序、和谐的工作环境。
一、员工行为规范
1. 仪容仪表要求
员工需保持整洁的着装和良好的个人形象，上班期间需统一穿着公司规定的制服，佩戴工牌，保持头发整洁，不染夸张发色，不戴过多饰品。
2. 工作态度
员工应积极主动地完成各项工作任务，保持良好的服务态度，尊重顾客，热情接待，耐心解答问题。
3. 考勤制度
员工需按时上下班，不得迟到、早退或无故缺岗。如有特殊情况需提前请假，经批准后方可调整。
4. 工作纪律
上班时间禁止使用手机进行非工作内容的聊天、游戏等；严禁在店内吸烟、大声喧哗或做与工作无关的事情。
5. 安全与卫生
员工需注意店铺的安全，定期检查电器设备，发现异常及时上报；保持店内整洁，每日做好清洁工作。
二、岗位职责划分
| 岗位名称 | 主要职责 |
| 店长 | 负责店铺整体运营，安排员工工作，处理客户投诉，监督销售情况，制定促销计划 |
| 导购员 | 接待顾客，介绍商品，协助顾客挑选，维护货架陈列，整理库存 |
| 收银员 | 负责收银工作，准确核对金额，提供发票，处理会员卡及优惠活动 |
| 清洁人员 | 负责店内地面、试衣间、仓库等区域的清洁工作，保持环境卫生 |
三、奖惩机制
| 奖励类型 | 说明 |
| 月度优秀员工 | 根据销售业绩和服务态度评选，给予奖金或额外假期 |
| 表现突出奖 | 对于在特殊事件中表现优异的员工给予表彰和奖励 |
| 团队协作奖 | 鼓励员工之间相互配合，提升整体工作效率 |
| 惩罚类型 | 说明 |
| 迟到早退 | 每次扣除当日工资的10% |
| 工作失误 | 根据影响程度给予警告或罚款 |
| 严重违纪 | 如打架、偷窃、泄露客户信息等，视情节给予辞退处理 |
四、其他规定
- 员工需遵守公司保密制度，不得泄露客户资料、价格信息等；
- 所有员工需参加公司组织的培训，不断提升专业技能；
- 员工离职需提前一个月书面申请，并办理交接手续。
通过严格执行《服装店员工规章制度》，不仅能够提高员工的工作积极性和责任感，也能有效提升店铺的整体服务水平和品牌形象。希望全体员工共同遵守，携手打造一个更加专业的服装零售环境。