江西养老金的查询渠道有哪些，江西养老金线上线下查询途径及操作指南

江西省参保人员可以通过线上平台和线下网点两大类官方渠道查询养老金相关信息，线上渠道包含国家社会保险公共服务平台、赣服通、江西人社 APP、掌上 12333 小程序，线下渠道有人社政务服务大厅、社保经办窗口、乡镇便民服务中心，还可以拨打 12333 人社服务热线查询。2026 年人社部、财政部尚未出台职工养老金全国统一上调文件，没有落地的年度调待政策，2026 政府工作报告提出全国城乡居民基础养老金最低标准每月提高 20 元，由原来 143 元上调至 163 元，该政策属于城乡居民养老保险体系，和职工养老保险相互独立，相关待遇信息也可以通过上述渠道查询，参保群众能够查询养老金发放记录、个人账户余额、参保缴费记录、待遇核定信息等内容。

线上查询渠道操作便捷，不受时间地点限制，是多数参保人员优先选择的方式。赣服通依托支付宝端口，完成实名认证后即可进入社保板块，一键查看养老保险参保信息、养老金发放明细；江西人社 APP 需要完成实名注册，支持查询职工养老、城乡居民养老两类业务信息，还可以查看每月养老金到账记录。掌上 12333 小程序和国家社会保险公共服务平台属于全国通用人社查询入口，除江西本地养老信息外，还可办理社保跨省相关查询业务。线下渠道更适合不熟悉智能手机操作的老年群体，参保人携带本人身份证、社保卡，前往就近社保经办窗口或者乡镇便民服务中心，工作人员可以协助打印养老金发放流水、参保信息表单；拨打 12333 热线，在工作时间内按语音提示操作，或者转接人工客服核验身份后查询相关养老待遇。

回顾 2025 年养老金的相关延伸，2025 年江西落实国家职工养老金调整政策，对符合条件的企退、事退人员上调养老金并补发差额，当年不少退休人员通过各类查询渠道核对调增后的养老金发放金额。2025 年江西持续优化养老金查询服务，完善赣服通、江西人社 APP 社保查询模块，简化实名核验流程，扩大乡镇便民服务中心社保查询服务覆盖面，方便农村地区参保群众查询城乡居民基础养老金发放情况。同时人社部门提醒，所有养老金信息查询均使用官方正规渠道，不要点击陌生链接，保护个人身份证、社保卡信息，防范信息泄露风险。

【数据来源】

[2026-03-05] 2026 年政府工作报告 新华网

[2025-07-28] 江西省 2025 年调整退休人员基本养老金的通知 江西省人力资源和社会保障厅

[2025-04-15] 江西人社：社保业务线上查询办理渠道指引 江西省人力资源和社会保障厅

免责声明：本文内容仅为政策信息科普解读，不构成待遇承诺。养老金查询渠道与业务办理细则以江西省人社厅官方发布为准，如查询过程遇到问题，可拨打 12333 人社服务热线咨询。